Produit
Directions
ROLAND Rechtsschutz assure environ 1,8 million de clients. Tous ces ensembles de données doivent être anonymisés au cours de leur cycle de vie, par exemple pour des analyses ou des mesures d'audit et, bien sûr, chaque fois que les données sont copiées dans les systèmes de test SAP, par exemple. Le département informatique du groupe a reconnu très tôt que les systèmes de test contenant des données réelles de clients violeraient les réglementations du RGPD.
Défi
Les compagnies d'assurance gèrent des millions de données sur les clients. ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG exploite des systèmes pour les services et les applications internes à des fins d'analyse ainsi que des applications spécialisées pour le traitement des sinistres et les processus commerciaux avec les clients. Aucune donnée client réelle ne peut être utilisée sur ces systèmes de test et de développement, car cela enfreindrait le RGPD.
Solution
Pour une utilisation appropriée des données, le service informatique du groupe ROLAND s'appuie sur Libelle DataMasking. Cette solution logicielle anonymise les données en fonction des besoins des différentes entreprises du groupe ROLAND et de leurs processus commerciaux. Ainsi, tous les processus d'entreprise ont l'assurance de pouvoir être traités correctement sur le plan fonctionnel sans compromettre les données confidentielles.
Commentaires des clients
ROLAND Rechtsschutz utilise Libelle DataMasking afin d'anonymiser non seulement les données de base des modules SAP sur les systèmes de test, mais aussi les données personnelles dans les applications spécialisées pour les processus commerciaux des assurances. "Un aspect qui a plaidé en faveur de LDM était que les autres solutions ne pouvaient traiter que les environnements SAP, mais nous avons d'autres applications en cours d'utilisation", dit Weber, décrivant le besoin.
Aperçu
"Nous sommes très satisfaits de la solution globale", déclare Alexei Weber, ajoutant : "Le support est excellent." Selon Weber, la solution n'est pas une boîte noire avec laquelle on peut devenir dépendant d'un seul fournisseur. Selon Weber, "la transparence de Libelle AG et de ses solutions est rare dans l'industrie informatique."