Produit
Directions
En tant qu'entreprise internationale, le département informatique de Klingspor AG se concentre depuis des années sur le fonctionnement constant des systèmes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et sur la satisfaction maximale des clients. Pour atteindre ces objectifs et relever les défis toujours plus grands de la numérisation et du marché, le client de longue date de notre logiciel de mise en miroir DBShadow utilise désormais également notre solution globale d'automatisation des copies de systèmes - Libelle SystemCopy (LSC).
Défi
Plus de 50 000 articles, plus de 30 sites internationaux et d'innombrables sollicitations du paysage informatique : les copies manuelles de systèmes n'ont pas leur place dans ces ordres de grandeur. Klingspor AG était donc à la recherche d'une solution permettant d'effectuer des copies système de l'ensemble du paysage SAP à tout moment. La copie de la base de données et toutes les reprises dans les systèmes doivent être effectuées aussi automatiquement que possible.
Solution
Une fois la décision prise et la date de démarrage fixée, l'installation et la configuration ont été réalisées en quelques jours avec l'équipe de Libelle. Grâce à Libelle SystemCopy, tout le travail manuel lié à la réalisation de copies de systèmes est désormais automatisé. Depuis l'introduction de LSC, Klingspor met à jour les systèmes SAP plusieurs fois par an. Rapidement, de manière cohérente et avec la meilleure qualité possible.
Commentaires des clients
Thomas Dietrich, responsable des systèmes informatiques chez Klingspor, connaît et apprécie les solutions logicielles de Libelle depuis plusieurs années : "Mes attentes vis-à-vis de LSC étaient élevées, car nous avions déjà plusieurs années d'expérience avec la solution DBShadow et le support de Libelle. Ces attentes n'ont pas été déçues." Qu'est-ce que Dietrich apprécie particulièrement dans sa collaboration avec le fabricant de logiciels de Stuttgart ? "Le conseil a été extrêmement compétent et la mise en œuvre a fait l'objet de beaucoup de réflexion. Le consultant était visiblement à l'aise avec le logiciel."
Aperçu
"Klingspor utilise nos solutions logicielles depuis plusieurs années. Nous avons réduit le temps consacré aux copies du système de cinq jours à un jour. En conséquence, Klingspor AG a gagné une flexibilité importante dans son informatique et a économisé des efforts sous forme de jours/homme, de coûts et de travail manuel."