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Quelle est la fiabilité de ma solution de haute disponibilité en cas d'urgence?

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La protection des systèmes logiciels et des données contre les défaillances est généralement reconnue et revêt une importance fondamentale pour les opérations commerciales. Qu'il s'agisse de solutions de sauvegarde simples ou de sauvegardes haut de gamme sous la forme de solutions de haute disponibilité (solutions HD).

Mais comment savoir en cas d'urgence que ma solution de HA fonctionne vraiment?

Quand les solutions d'AP sont-elles mises à mal?

Voici notre TOP 5 des raisons pour lesquelles une solution de haute disponibilité ne fonctionne pas en cas d'urgence.

TOP 1: La solution de Haute Disponibilité n'a jamais fonctionné
La mise en œuvre a causé des problèmes et des erreurs dès le début. C'est juste que personne ne les a jamais vus et ne les a réparés. La solution est donc inutile.

TOP 2: Une nouvelle version de la base de données a été importée
Avec la nouvelle version de la base de données, les modifications apportées à la solution de HD n'ont pas été effectuées. La conséquence est que la solution ne fonctionne plus depuis le changement.

TOP 3: De nouveaux systèmes de fichiers ont été mis en place
En raison de l'augmentation du volume de données, de nouveaux systèmes de fichiers plus volumineux ont été mis en place. Là encore, la solution de HD n'a pas été adaptée et donc ne fonctionne plus.

TOP 4: En outre, une sauvegarde nocturne a été mise en place.
La mise en place d'un système de sécurité supplémentaire est une très bonne chose. Mais elle doit également tenir compte des solutions de sécurité existantes. Et souvent, cela ne se produit pas. Ainsi, la sauvegarde nocturne fonctionne probablement, mais la solution de HD ne fonctionne plus.

TOP 5: Une mise à jour du système d'exploitation a été installée
Une mise à jour du système d'exploitation a été installée

Exercices d'incendie pour la prévention

Je ne peux savoir si ma solution HD fonctionne réellement en cas d'urgence que si je la teste régulièrement. Les exercices d'incendie se sont révélés utiles à cet égard. Ces exercices devraient avoir lieu une ou deux fois par an. Vous pouvez soit les faire vous-même dans votre informatique, soit vous faire aider par votre prestataire de services informatiques. À un moment où il y a peu d'opérations, par exemple le samedi matin, un test de passage de la solution HD au système de défaillance a lieu.

Une fois le basculement réussi, les applications, par exemple SAP, sont également testées pour voir si elles peuvent fonctionner avec le système défaillant. En cas de problèmes avec le passage au numérique ou avec l'application, des améliorations, des corrections ou des optimisations doivent être apportées. Si le basculement est réussi, vous avez maintenant la certitude que votre solution HD fonctionne.

Pour tous les exercices d'incendie, documentez le changement d'essai pour la direction, l'audit interne ou quiconque le demande. À la fin de l'exercice, vous devez à nouveau configurer la solution HD.

Également pertinent pour d'autres types de sauvegarde

Ce qui est décrit ici comme un exercice d'incendie pour une solution HA, nous le recommandons également pour les solutions de sauvegarde quotidienne et de reprise après sinistre. Parce que rien n'est aussi constant que le changement. De tels exercices permettent d'accompagner le changement et de sécuriser votre informatique.

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